Af en toe krijg ik een verzoek of ik wil kennismaken alvorens de mediation van start kan. Meestal is het de medewerker die hierom vraagt. En natuurlijk doe ik dat want als er iets belangrijk is dan is het wel de klik met de mediator.
In zo’n gesprek komt het vaak neer op zorgen bespreken. Zaken die veelal voorbij komen: “wat als ik heel emotioneel wordt, is er dan ruimte voor. Mag ik dan vragen om even bij te komen”. Ja, natuurlijk mag dat. Sterker nog ik houd er rekening mee dat door emoties er even sprake moet zijn van vertraging in het gesprek. Maar zo vanzelfsprekend als het voor mij is is het niet voor de medewerker. Ik neem in het begin van een mediation gesprek de tijd om beide partijen te laten aangeven of er zaken zijn in het gesprek waar we rekening mee kunnen houden/moeten houden. Het gaat er binnen mediation om dat ik als mediator de beste omstandigheden creëer voor een goed gesprek. Ook uitleg over het proces van mediation kan helpen. Wat mij hierin opvalt is dat de medewerker het vaak fijn vindt om te horen dat het mogelijk is om een mentale steun mee te nemen naar het gesprek en dat mediation op een neutrale locatie plaatsvindt.